fb7 গোপনীয়তা নীতি

১. এই নীতি কোথায় প্রযোজ্য

এই নীতি fb7-এর পেজ, অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত কাজ, যোগাযোগ ও সংশ্লিষ্ট অনলাইন সেবায় ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হতে পারে তা ব্যাখ্যা করে। কোনো তৃতীয় পক্ষের পেজে গেলে সেই পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে। লিংক দেখানো মানেই তাদের তথ্যচর্চার ওপর fb7-এর নিয়ন্ত্রণ আছে—এমন নয়।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ হতে পারে

২.১ আপনি যে তথ্য দেন

• নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা ও ঠিকানার মতো পরিচয় তথ্য
• মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও যোগাযোগের পছন্দ
• পরিচয় বা বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি ও যাচাইকরণ ফল
• সহায়তা বার্তা, অভিযোগ এবং আপনার পাঠানো সংযুক্তি

সব ক্ষেত্র সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রয়োজন হবে না। কোনো ফর্মে তথ্য দেওয়ার আগে কেন চাওয়া হচ্ছে এবং ক্ষেত্রটি বাধ্যতামূলক কি না দেখুন। পাসওয়ার্ড বা ওটিপি ইমেইলে পাঠাবেন না।

২.২ লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

• ডিপোজিট, উত্তোলন, বাজি, ফল ও অ্যাকাউন্ট ব্যালান্সের রেকর্ড
• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন, লেনদেন শনাক্তকারী, সময়, পরিমাণ ও অবস্থা
• যাচাইকরণ, সীমা, বিরতি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব নিয়মে অতিরিক্ত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা গোপন পেমেন্ট কোড fb7 সরাসরি রাখে কি না তা নির্দিষ্ট পেমেন্ট প্রবাহে যাচাই করুন।

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস, পরিচালনা ব্যবস্থা ও ভাষা
• প্রবেশের সময়, পেজ দেখা, ত্রুটি, নিরাপত্তা ঘটনা ও সেশন তথ্য
• কুকি, স্থানীয় সংরক্ষণ ও অনুরূপ প্রযুক্তি থেকে পাওয়া তথ্য
• আনুমানিক অবস্থান বা অঞ্চল, যেখানে নিরাপত্তা বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন

৩. তথ্য কেন ব্যবহার হতে পারে

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, প্রবেশ ও প্রোফাইল পরিচালনা করতে
• বাজি, ডিপোজিট, উত্তোলন ও লেনদেনের অবস্থা রেকর্ড করতে
• ব্যবহারকারীর প্রশ্ন, অভিযোগ ও অ্যাকাউন্ট অনুরোধের উত্তর দিতে
• অচেনা প্রবেশ, প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অপব্যবহার শনাক্ত করতে
• প্রযোজ্য আইনি, হিসাব, নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব পালন করতে
• ত্রুটি শনাক্ত, কার্যকারিতা পরিমাপ ও সেবা উন্নত করতে
• সম্মতি বা অন্য বৈধ ভিত্তি থাকলে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে

একই তথ্য একাধিক বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হতে পারে। উদ্দেশ্য বদলালে ব্যবহারকারীর ওপর প্রভাব, প্রযোজ্য নোটিশ এবং প্রয়োজনীয় পছন্দ বিবেচনা করা উচিত।

৪. কার সঙ্গে তথ্য ভাগ হতে পারে

সেবা চালাতে প্রয়োজনীয় সীমায় নিম্নলিখিত বিভাগের পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ হতে পারে:

• পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেন প্রদানকারী
• পরিচয়, বয়স, প্রতারণা ও নিরাপত্তা যাচাই সেবাদাতা
• হোস্টিং, সংরক্ষণ, বিশ্লেষণ, যোগাযোগ ও গ্রাহক সহায়তা প্রদানকারী
• পেশাদার উপদেষ্টা, নিরীক্ষক বা বীমা প্রদানকারী, যেখানে প্রয়োজন
• আদালত, আইন প্রয়োগকারী বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ, বৈধ অনুরোধ বা সুরক্ষার প্রয়োজনে

তথ্য ভাগ করা হলে উদ্দেশ্য, প্রয়োজনীয়তার সীমা, গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার শর্ত বিবেচনা করা উচিত। “তথ্য কখনো ভাগ হয় না” বা “কোনো তৃতীয় পক্ষ নেই”—এমন পরম দাবি এই নীতিতে করা হচ্ছে না।

৫. কুকি ও ডিভাইস তথ্য

সাইট চালু রাখা, নিরাপত্তা, পছন্দ মনে রাখা, কার্যকারিতা বোঝা বা সম্মত বিপণনের জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহৃত হতে পারে। কুকির ধরন হতে পারে:

• প্রয়োজনীয়: প্রবেশ, নিরাপত্তা ও মৌলিক পেজ কার্যকারিতা
• পছন্দ: ভাষা বা ব্যবহারকারীর নির্বাচিত সেটিংস মনে রাখা
• পরিমাপ: পেজ ব্যবহার, ত্রুটি ও কার্যকারিতা বোঝা
• প্রচার: সম্মতি বা প্রযোজ্য ভিত্তি থাকলে প্রচারের কার্যকারিতা বোঝা

ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্রবেশ বা কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। কুকি পছন্দের আলাদা নিয়ন্ত্রণ দেখা গেলে সেটিকে অগ্রাধিকার দিন।

৬. নিরাপত্তা ও ঘটনার প্রতিক্রিয়া

প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ, তথ্য পরিবহনের সুরক্ষা, কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ, ব্যাকআপ এবং কর্মীর প্রবেশ সীমিত করার মতো প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করা হতে পারে। তবে কোনো অনলাইন সংরক্ষণ বা পরিবহন পদ্ধতি শতভাগ নিরাপদ নয়।

ব্যবহারকারী হিসেবে আলাদা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, ওটিপি গোপন রাখুন, শেয়ার করা ডিভাইসে কাজ শেষে বের হয়ে যান এবং অচেনা কার্যক্রম দ্রুত জানান। ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কোনো ঘটনা শনাক্ত হলে তার পরিধি ও ঝুঁকি মূল্যায়ন করে প্রযোজ্য আইন বা পরিস্থিতি অনুযায়ী নোটিশ ও প্রতিকার বিবেচনা করা হবে।

৭. তথ্য কতদিন রাখা হতে পারে

একটি সময়সীমা সব ধরনের তথ্যের জন্য প্রযোজ্য নয়। সময় নির্ধারণে বিবেচিত হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় কি না এবং সেবা দেওয়ার জন্য তথ্য দরকার কি না
• লেনদেন, হিসাব, বিরোধ বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজন
• প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণ দায়িত্ব
• নিরাপত্তা ও অধিকার রক্ষার যৌক্তিক প্রয়োজন

প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা, পরিচয়বিহীন করা বা প্রবেশ সীমিত করার উপযুক্ত পদ্ধতি বিবেচনা করা উচিত। নির্দিষ্ট বিভাগের সংরক্ষণ সময় জানতে গোপনীয়তা যোগাযোগে লিখতে পারেন।

৮. সীমান্তের বাইরে প্রক্রিয়াকরণ

হোস্টিং, পেমেন্ট বা সহায়তা প্রদানকারী অন্য দেশে থাকলে তথ্য সীমান্তের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে গন্তব্য, প্রযোজ্য আইন, চুক্তিভিত্তিক বা অন্যান্য সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারীর ঝুঁকি বিবেচনা করা উচিত। নির্দিষ্ট স্থানান্তর সম্পর্কে জানতে অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

৯. ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য

fb7 কেবল ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এবং জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য নেই। অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জমা পড়েছে বলে মনে হলে [email protected]-এ প্রাসঙ্গিক তথ্য দিন; গোপন নথি অপ্রয়োজনীয়ভাবে পাঠাবেন না। যাচাই ও প্রযোজ্য দায়িত্ব সাপেক্ষে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১০. আপনার প্রশ্ন, পছন্দ ও অনুরোধ

প্রযোজ্য আইন, ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে আপনি নিচের বিষয়ে অনুরোধ করতে পারেন:

সব অনুরোধ সব পরিস্থিতিতে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে; প্রতারণা প্রতিরোধ, বিরোধ, হিসাব বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু তথ্য রাখা লাগতে পারে। অনুরোধের উত্তর দেওয়ার আগে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে। সিদ্ধান্ত সীমিত বা প্রত্যাখ্যাত হলে কারণ জানার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. প্রচারমূলক যোগাযোগ

প্রচারমূলক বার্তা পেলে বার্তার বন্ধ করার নির্দেশনা, অ্যাকাউন্ট পছন্দ বা গোপনীয়তা ইমেইলের মাধ্যমে বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সেবা, নিরাপত্তা বা লেনদেনসংক্রান্ত জরুরি বার্তা প্রচারমূলক যোগাযোগ নয় এবং অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে প্রয়োজন হতে পারে।

১২. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

তথ্য ব্যবহারে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে এই পেজের তারিখ হালনাগাদ করা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী পেজ, অ্যাকাউন্ট বা যোগাযোগের মাধ্যমে জানানো উচিত। নিয়মিত নীতি পড়ুন, বিশেষত নতুন ফিচার বা তথ্য দেওয়ার আগে।